چرا شهرداریها نیاز به راه اندازی سامانه 137 دارند؟
10 اسفند 1401
ثبت بیش از 329 هزار تماس و پیام در سامانه 137 شهرداری قم
16 خرداد 1402اولین گام جهت راه اندازی موفق سامانه مدیریت شهری 137 در شهرداریها، محک زدن واحدهای ستادی و اجرایی در انجام وظایف محوله می باشد. در این راستا کارشناسان شرکت فناوری اطلاعات فراداده بابیش از یک دهه فعالیت تخصصی در زمینه سامانه 137 پیشنهاد می نمایند، قبل از رونمایی سامانه 137 جهت استفاده عموم شهروندان این مانور را برگزار نمایند.
نحوه برگزاری مانور137 که توسط کارشناسان شرکت فراداده پیشنهاد می گردد:
- مدت زمان مانور : یک هفته؛
- موظف نمودن کلیه پرسنل شهرداری به ثبت حداقل یک درخواست در سامانه 137(می تواند یک مشکل و معضل در شهر باشد و یا ممکن است ایده ای را به شهرداری اعلام نمایند) می باشد که می توانند از طریق تماس با تلفن 137،اپلیکیشن چشم شهروندشهرداری،پورتال اینترنتی و ... درخواست خود را اعلام و کد پیگیری برای آنها ارسال می شود.در مانور به جای اینکه منتظر باشیم تا شهروندان درخواست های خود را ثبت نمایند، کلیه پرسنل شهرداری در روز اول مانور موظف به ثبت درخواست می گردند تا در مراحل بعد روی درخواست ها توسط واحدهای اجرایی اقدامات لازم انجام گردد.
- پس از ثبت درخواست ها، مسئول سامانه 137 پیامهای ورودی را بررسی و به واحد مربوطه ارجاع می نماید.
شرکت فناوری اطلاعات فراداده در نظر دارد برای شهرداریهای درجه1 تا 7 جهت آشنایی شهرداریها با روال کار و ساختار سامانه مدیریت شهری 137 این مانور را بصورت رایگان برگزار نماید.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر و برگزاری مانور از اینجا وارد شوید.
جهت آشنایی بیشتر با سامانه 137 شرکت فراداده از اینجا وارد شوید.