اعتماد مردم به سامانه ۱۳۷ افتخار شهرداری قم استاعتماد مردم به سامانه ۱۳۷ افتخار شهرداری قم استاعتماد مردم به سامانه ۱۳۷ افتخار شهرداری قم استاعتماد مردم به سامانه ۱۳۷ افتخار شهرداری قم است
  • صفحه اصلی
  • بلاگ
✕
چگونه شهرداری ها می‌توانند از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب مورد نظر حرکت کنند؟
8 آذر 1401
شهرداری و درد دل مردم
8 آذر 1401
نوشته شده توسط admin on 8 آذر 1401
دسته بندی
  • بلاگ
تگ ها
  • 137
  • 137 قم
  • اعتماد مردم
  • افتخار شهرداری
  • روزمرگی
  • سامانه 137
  • شهردار
  • شهرداری
  • شهرداری قم

اعتماد مردم به سامانه ۱۳۷ افتخار شهرداری قم است

به گزارش قم پرس:دکتر سید مرتضی سقائیان نژاد با تأکید بر لزوم برقراری ارتباط شفاف مردم و شهروندان با مدیران اظهار داشت: مجموعه شهرداری برای مردم و از هزینه مردم اداره می‌شود و باید این ارتباط به بهترین و شفاف‌ترین شکل برقرار شود.

وی سامانه ۱۳۷ را بهترین و سریع‌ترین پل ارتباطی مردم و شهروندان عنوان کرد و افزود: سامانه ۱۳۷ امروز مورد اعتماد مردم بوده و این اعتماد نتیجه عملکرد و پیگیری مسئولان در پاسخگویی به مشکلات و درخواست‌ها بوده و باعث افتخار است.

شهردار قم ارتقاء کیفیت کار سامانه ۱۳۷ را موردتوجه قرارداد و بیان کرد: روند کار سامانه ۱۳۷ باید به سمت کار علمی و رصد دقیق و کارشناسانه مشکلات مردم حرکت کند تا سطح ارائه خدمت به مردم ارتقاء پیدا کند.

وی بر ارتباط شفاف و مستمر با شهروندان تأکید کرد و یادآور شد: در راستای ارتباط علمی و کارشناسانه اجرای دو پروژه پژوهشی در اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل و مرکز پژوهش‌های شهرداری قم در حوزه ارتباط با شهروندان در دستور کار قرارگرفته است.

دکتر سقائیان نژاد با دعوت از مردم برای ارتباط مستمر با سامانه ۱۳۷ و گفت‌وگو با مدیران تصریح کرد: ارتباط مستمر مردم با مدیریت شهر می‌تواند در ارائه خدمات باکیفیت و هدفمند بسیار مؤثر بوده و باید به این موضوع اهمیت بیشتری بدهیم.

وی سپس نحوه پیگیری سامانه ۱۳۷ را موردبررسی قرارداد و خاطرنشان کرد: در حال حاضر تماس‌های مردم در دو مرحله موردبررسی قرار می‌گیرد و در ۲۴ ساعت مشکلات پیگیری شده و نظر مردم دریافت می‌شود.

شهردار قم ادامه داد: در موارد پرتکرار نیز به‌صورت اتفاقی کارشناسان با شهروندان تماس می‌گیرند و نظر آن‌ها پرسیده می‌شود تا روند پیگیری مطالبات مردم به‌صورت دقیق و درست انجام شود.

شهردار قم در پایان شفاف و بی‌تعارف پاسخ دادن مشکلات از طرف مدیران را وظیفه شهرداری دانست و ابراز کرد: ارتباط بین مردم و شهرداری مانند ارتباط ماهی و آب است و هیچ‌کدام بدون دیگری نمی‌تواند به کارشان ادامه دهد.

Share
5
admin
admin

Related posts

13 اسفند 1401

مانور آزمایشی 137 در شهرداری !


ادامه مطلب
10 اسفند 1401

چرا شهرداریها نیاز به راه اندازی سامانه 137 دارند؟


ادامه مطلب
7 اسفند 1401

شهرداری شهر شما در کدام گروه زیر قرار داره!؟


ادامه مطلب

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کلیه اطلاعات این سایت متعلق به شرکت فناوری اطلاعات فراداده می باشد.