اتاق فکر، کلید حل چالش های شهرداریها

✅ روال برگزاری جلسات اتاق فکر در شهرداری

1. شناسایی چالش یا مسئله: هر موضوعی که موجب توقف، کندی یا نارضایتی در عملکرد شهرداری شده و راه‌حل مشخصی برای آن وجود ندارد، به‌عنوان یک چالش انتخاب می‌شود.
2. برگزاری جلسه سطح اول: با حضور مدیران و کارشناسان شهرداری تشکیل می‌شود.
3. تشکیل جلسه سطح دوم: در چالش‌های مهم، اعضای محترم شورای شهر نیز دعوت می‌شوند.
4. فضای جلسه: نیاز به تخته وایت‌برد برای ثبت ایده‌ها وجود دارد.

🧠 قوانین مهم اتاق فکر

• هیچ ایده‌ای خوب یا بد نیست.
• ابداً اجازه قضاوت، نقد یا حتی تغییر چهره هنگام ارائه ایده‌ها وجود ندارد.
• این اصل باعث می‌شود همه افراد با خیال راحت و آزادانه ایده‌ها را بیان کنند.

🔄 شیوه اجرای جلسه

1. موضوع توسط دبیر جلسه اعلام می‌شود، سپس نفر اول ایده‌اش را بیان می‌کند و می‌گوید: «نفر بعدی».
2. اگر کسی ایده‌ای نداشت، فقط می‌گوید: «نفر بعدی».
3. دبیر جلسه تمام ایده‌ها را بدون حذف یا تغییر، روی وایت‌برد می‌نویسد.
4. این روند تا اتمام ایده‌ها یا پایان زمان جلسه ادامه دارد.

🎯 مرحله اجرایی

1. ایده‌ها دسته‌بندی شده و برای اجرا فراخوان منتشر می‌شود.
2. از هر ارائه‌دهنده پرسیده می‌شود: «برای اجرای ایده‌ات، به چه منابعی نیاز داری؟»
3. جدول اجرایی تهیه می‌شود شامل:
   • چه کسی؟
   • چه کاری؟
   • چگونه؟
   • چه زمانی؟
4. در اواسط هفته، دبیر جلسه میزان پیشرفت را بررسی می‌کند.
5. اگر شخصی کمتر از ۵۰٪ کار را انجام داده باشد، علت بررسی و به شهردار گزارش می‌شود.

🔄 پیوستگی و استمرار

1. در پایان هر جلسه، موضوع جلسه آینده اعلام می‌شود.
2. در ابتدای جلسه هفته بعد، اقدامات بررسی و در صورت عدم انجام، اصلاح، تکمیل یا حذف می‌شود.

🔚 نتیجه نهایی

با اجرای این ساختار، شهرداری‌ها دیگر در برابر چالش‌ها احساس ناتوانی نخواهند کرد. اتاق فکر به یک ابزار نیرومند برای شکوفایی خلاقیت درون‌سازمانی، افزایش مشارکت کارکنان، و حل دقیق، سریع و هوشمندانه مسائل شهری تبدیل می‌شود.