فراداده در شهرداری گرمسار؛ از شنیدن چالش‌ها تا خلق راهکارهای مدیریتی

.

فراداده در شهرداری گرمسار؛ از شنیدن چالش‌ها تا خلق راهکارهای مدیریتی

در ادامه تعامل و همراهی مستمر شرکت فراداده با شهرداری‌های سراسر کشور، روز ۴ شهریورماه کارشناسان شرکت به دعوت شهرداری گرمسار، یکی از مشتریان فعال سامانه مدیریت شهری ۱۳۷، در این شهرداری حضور یافتند.

این حضور، فرصتی بود برای گفت‌وگویی نزدیک و تجربه‌محور؛ گفت‌وگویی که از بررسی چالش‌های سامانه ۱۳۷ آغاز شد و تا بررسی ظرفیت‌های مدیریتی و راهکارهای نوین بهره‌برداری از داده‌ها ادامه پیدا کرد.

در نخستین جلسه، کارشناسان فراداده با حضور سرکار خانم مهندس یوردخانی، مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری گرمسار، ضمن شنیدن دغدغه‌ها و چالش‌های موجود، راهکارهای پیشنهادی خود را بر پایه تجربه چندین‌ساله شرکت در طراحی، استقرار و توسعه سامانه‌های مدیریت شهری ارائه کردند.

در ادامه، جلسه‌ای با حضور مدیران واحدهای اجرایی شهرداری برگزار شد. در این نشست، دیدگاه‌ها و تجربه‌های کارشناسان و مدیران واحدهای مختلف به اشتراک گذاشته شد و به پرسش‌ها و دغدغه‌های اجرایی آنان پاسخ داده شد؛ چراکه موفقیت یک سامانه، زمانی معنا پیدا می‌کند که در فرآیند واقعی کار، برای کاربران و مدیران ارزش ایجاد کند.

در بخش پایانی، سامانه ۱۳۷ از منظر مدیریتی و تصمیم‌سازی، در جلسه‌ای با حضور جناب آقای دکتر پرچ مورد بررسی قرار گرفت. در این بخش، موضوع مهم تبدیل اطلاعات ثبت‌شده در سامانه به ابزارهایی برای پایش، ارزیابی و تصمیم‌گیری مدیریتی مورد توجه قرار گرفت.

در همین راستا، قابلیت‌های جدید سامانه از جمله تابلوی آنلاین عملکرد واحدها معرفی شد؛ ابزاری که می‌تواند تصویری به‌روز و قابل فهم از وضعیت عملکرد واحدهای مختلف در اختیار مدیران قرار دهد و مسیر پایش عملکرد را از گزارش‌های پراکنده، به مشاهده‌ای سریع‌تر و شفاف‌تر نزدیک کند.

همچنین ماژول کارنامه شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به‌عنوان یکی دیگر از قابلیت‌های توسعه‌یافته، معرفی و درباره ظرفیت‌های آن برای ارزیابی دقیق‌تر عملکرد واحدها و ایجاد نگاه داده‌محور در مدیریت شهری گفت‌وگو شد.

این نشست در فضایی تعاملی و با تبادل نظر میان مدیران و کارشناسان شهرداری گرمسار و تیم فراداده به پایان رسید.

برای فراداده، ارتباط با مشتری تنها به استقرار سامانه ختم نمی‌شود؛ تجربه واقعی کاربران، شنیدن چالش‌ها و همراهی با مدیران برای استفاده مؤثرتر از داده‌ها، بخشی از مسیر توسعه و بهبود مستمر است.

۱۷ سال تجربه فراداده، در کنار شهرداری‌ها؛ برای تصمیم‌های دقیق‌تر، عملکرد شفاف‌تر و شهری پاسخ‌گوتر.

 فعال در بیش از 150 شهرداری سراسر کشور
 برند برتر در مدیریت ارتباطات مردمی
 پیگیری هوشمند و کاهش بروکراسی اداری